Skip Navigation Links
شرکت سان
محصولاتExpand محصولات
خدماتExpand خدمات
راه حلهاExpand راه حلها
مشتریان
منابعExpand منابع
پشتیبانی
اخبار
ورود
 
 
ثبت نام در سایت  
 
تالار گفتگو
ّForum
نظر سنجی
: Business Intelligence :
[ به نظر شما پیاده سازی هوشمندی کسب و کار (Business Intelligence) در یک سازمان چه نتایجی به همراه خواهد داشت؟ ]   



محتوا

PDA Marketing
شرکتهاي ارائه کننده خدمات و يا فروشنده کالا ، معمولا داراي پرسنل زيادي در قسمتهاي بازاريابي و مراجعه به مشتريان بالقوه هستند . اين افراد ، با مراجعه به محل شرکتها و مشتريان قبلي يا جديد ، ضمن مذاکره ، درخواستها و نيازهاي آنها را بررسي کرده و در نهايت ، انتهاي روز به محل شرکت بازمي گردند . اين اطلاعات را به مديريت خود انتقال مي دهند و براي قدمهاي بعدي ارتباط با اين مشتريان ، تصميم گيري مي نمايند . يا سفارشاتي قطعي وجود دارد و يا بايد باز براي مراجعه و تاکيد ، به مشتريان مراجعه کرد . اين اطلاعات معمولا در بانک هاي اطلاعاتي داخل شرکت نگهداري مي گردد . بازارياب ها پس از مراجعت ، اطلاعات را بصورت کاغذي و يا ذهني ، به مديران منتقل مي کنند و يا در فايلهاي خود نگهداري مي کنند . اين روش ، اشکالات زيادي از قبيل فراموشي ، وابستگي اطلاعات به افراد و عدم امکان متمرکز برنامه هاي بازاريابي را دارد . براي حل اين مشکل ، شرکت سان ، نرم افزاري ارائه نموده است که مي تواند در کامپيوتر هاي جيبي و يا موبايل هاي مجهز به سيستم MS Mobile ، نصب گردد .به اين وسيله ، بازارياب با مراجعه به هر محل ، ابتدا اطلاعات شرکت محل مراجعه را ثبت نموده ، سپس تمام درخواستهاي مشتري را ثبت مي نمايد . قالب اين درخواستها و اطلاعات آن ، توسط خود بازارياب تعيين مي گردد . وي سپس ضمن تعيين اولويت ها و ساير اطلاعات ، قدم بعدي برخورد با هر مشتري را نيز تعيين مي کند .