خدمات ارائه اينترنت پرسرعت خانگي ، در ايران ، از سال 1384 بطور جدي آغاز شده و هم اکنون نيز ادامه دارد . شرکتهاي ISP بعنوان اصليترين ارائه کنندگان اين خدمات ، هر روزه بازار خود را توسعه داده و به تعداد مشتريانشان افزوده مي گردد . اينترنت پرسرعت (Broad band) در ايران ، بصورت هاي ADSL و بيسيم (Wireless)  ارائه مي گردد .  

سرعت ، يكپارچگي و انعطاف

 شرکت سان ، از سال 1384 ، مجموعه راه حلهاي نرم افزاري خود را براي شرکتهاي ISP که خدمات اينترنت پرسرعت ارائه مي نمايند ، آماده نموده و هم اکنون در تعدادي از اين شرکتها ، در حال اجرا مي باشد . شرکتهاي ارائه کننده خدمات اينترنتي و نماينده هاي ايشان، به دليل گستردگي و تعداد مشتريان ، تنوع خريد مشتريان از نظر پهناي باند و مدت زمان ، تفاوت قيمت در مناطق و مشکلات ديگري از اين دسته ، مشکلات زيادي براي مديريت مشتريان خود دارند . از طرف ديگر امور مربوط به پشتيباني مشتريان و خدمات پس از فروش خصوص اينترنتي ، از مشکلات بزرگي است که خدمات رساني به مشترکين را پر دردسر نموده است .