سيستمهاي مديريت محتوا (CMS)، نرم افزارهايي هستند براي مديريت محتوا در
سازمان ، شامل ايجاد ، ورود ، نگهداري و انتشار محتوا به هر صورت . محتوا به
هرنوع از انواع نگهداري اطلاعات گفته ميشود . از قبيل متن ، تصوير ، فيلم يا هر
نوع فايل کامپيوتري مانند قراردادها ، نامه ها ، اطلاعات مشتريان و ... .روي
سايتهاي اينترنتي ، براي بيشتر شرکتها مشابه يکديگر بود . به همين دليل اين
نياز سازمانها ، بصورت يک موتور مرکزي (CMS Engine) ، که توان پاسخ به اين نياز
سازمانها را داشته باشد طراحي گرديد . مديريت محتوا ، تنها ساخت سايتهاي
اينترنتي نيست ، بلکه مديريت چرخه اطلاعات را در سازمان انجام مي دهد . در
انتها ، اگر مستنداتي نياز به ارسال بر روي اينترنت داشته باشند ، اين کار نيز
توسط اين سيستم انجام مي گردد .موتورهاي مديريت محتوا ، در دو نوع
کوچک و سازماني (ECMS) تقسيم بندي مي گردند. انواع کوچک آن ، که عمدتا بصورت
مجاني نيز يافت مي گردد ، داراي امکانات اوليه براي ساخت سايتهاي اينترنتي مي
باشد و مشتري آن ، کمي در نوع اطلاعات و ساختار نمايش اطلاعات خود ، تنظيمات
مورد نياز خود را نيز انجام مي دهد . در نوع سازماني آن ، که اصطلاحا (High End
) نيز ناميده مي شود ، امکانات ، بيشتر و حجم پذيرش محتوا نيز ، بسيار بيشتر
است . اين گونه محصولات ، معمولا همراه يک پرتال (Portal) ارائه مي گردند . در
واقع پرتال ، يک سايت اينترنتي است که امکانات اوليه مورد نياز مراجعان و
بازديدکنندگان را دارد و از طرف ديگر ، به سيستمهاي موجود در پست سازمان ، متصل
بوده و از آنها استفاده مي کند . امکانات متداول سيستمهاي مديريت محتواي جديد ،
شامل موارد زير مي باشند:
-
جمع آوري و امکان توليد محتوا (Collection)
-
نگهداري محتوا (Repository)
-
نسخه سازي و نگهداري تغييرات (Versioning)
-
انتشار محتوا (Publishing)
-
مديريت سيستم از قبيل امنيت و دسترسي
(Administration)
-
قالب سازي محتوا (Templating)
-
شخصي سازي و بومي سازي محتوا
(Personalization & Localization)